Следователь Андрей Морозов погружен в личную драму, которая становится его главным расследованием. Его жена находится в коме, а ее сын от первого брака бесследно исчез. Каждая найденная зацепка неумолимо приводит Морозова к странному и мистическому месту — бару под названием «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса, оно словно призрак возникает в разных точках города, а его появление часто сопровождается новыми жертвами. Единственной нитью, связывающей все эти трагические события, является сам бар и его загадочный хозяин. Бармен здесь не просто обслуживает клиентов, он предлагает им уникальную и пугающую услугу — возможность связаться по телефону с теми, кто уже ушел из жизни. Именно в поисках правды о судьбе пропавшего пасынка Андрей начинает свое опасное погружение в мир этого таинственного места, где стирается грань между реальностью и потусторонним. В баре «Один звонок» переплетаются судьбы самых разных посетителей, каждый из которых приходит сюда со своим отчаянным желанием и тяжелой ношей. Среди них — Жанна, стремящаяся любым путем избавиться от надоевшего богатого супруга, и Макс, взрослый мужчина-юрист, который так и не смог разорвать психологические путы, связывающие его с властной матерью. Отдельную историю представляет собой молодой блогер, даже не подозревающий, насколько глубоко его собственная жизнь связана с миром духов, общение с которым предлагает бар. Андрей Морозов, ведя свое расследование, наблюдает за этими людьми, пытаясь понять правила игры и раскрыть тайну исчезновения. Постепенно он осознает, что бармен — не просто наблюдатель, а активный участник судеб своих гостей, чьи циничные реплики и идеально подобранные коктейли лишь маскируют его истинную роль проводника в опасные сделки с потусторонним, цена которых часто оказывается непомерно высокой.